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公益项目
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精神文明志愿服务岗



为了深入学习贯彻党的十九大精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行《志愿服务管理条例》,扩大志愿服务社会公众受益群体,推动志愿重庆的发展。倡导健康文明生活,提升志愿服务水平,更好地为市民、游客等人群提供便民服务,结合队伍实际,制订本方案:

项目目标

围绕中心任务,确立志愿服务为先导向,以志愿者为一线的服务特点出发,深入开展“精神文明志愿服务岗”项目。

目标要求:增强服务意识,加强教育培训,提升服务能力,解决突出问题,回应市民及游客的期待。

组织架构

主办单位:重庆市人民大礼堂管理处

队伍构成

(一)队长:重庆市人民大礼堂管理处干部

(宏观负责队伍管理和服务技能培训)

(二)副队长:重庆市青年志愿者协会干部

(执行队长安排的工作任务、招募志愿者和日常工作安排)

(三)队员(志愿者)

1.志愿者构成:

a.重庆市人民大礼堂管理处内部志愿者;

b.社区志愿服务人员;

c.社会志愿者;

d.高校学生。

2.志愿者福利:

a.记录志愿服务时长;

b.可享有工作餐(由大礼堂管理处提供);

c.志愿者津贴(依据赞助情况发放);

d.表现优异者可推选至市委宣传部、团市委进行表彰并可有机会聘用为大礼堂正式员工。

(四)志愿者要求

1.志愿者应积极发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,切忌搞摆拍,搞走秀。

2.志愿者服从组织统筹安排,积极做好本职工作。

(五)志愿者工作安排

每天安排两组志愿者分为上下午(上午:8:30—12:00,下午:14:00—17:30)轮班,每组两至三人,安排其中一人为值班小组长。值班小组长的职责包括:保证每班安排一人留守、一人进行巡查(绕大礼堂辖区一周),每班至少两次并做好巡查记录;对上岗志愿者进行上岗叮嘱(强调相关工作内容);认真填写值班日志,在提供贴心服务的同时,多方收集市民、游客的意见、建议和想法,经过汇总、梳理后反馈到重庆市人民大礼堂管理处,通过项目的开展和后续的改进工作,进一步提升重庆市人民大礼堂地标形象。


主要职能

1.便民服务(免费为游客提供重庆宣传资料、路线咨询、饮用水、应急药品等服务)。

2.文明旅游宣传(利用各种文艺表演形式及宣传海报等形式宣传文明旅游)。

3.精神文明劝导(志愿者对广场内出现的打牌、遛狗等不文明行为要进行文明劝导,劝导例如,语言劝导、广播劝导、快闪宣传、自编劝导歌曲等)。

4.社会实践(招募高校播音专业学生,提供景点翻译、讲解员的实践机会,现场为游客解说大礼堂历史,表现突出者可聘请为大礼堂青年解说员,享有一定的福利待遇)。

5.响应习总书记2019年新年致辞,致敬早行人(为大礼堂周围的早行人免费提供早餐粥),周一、周五,早上7:20-8:30。

6.开展市民及游客所需的其他各类志愿服务。









协会地址:重庆市渝中区上清寺中山四路81号(团委大院内)

联系电话:023-63898241         邮箱:cqsqnzyzxh@163.com

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